실직, 질병, 사고, 가족 해체 등으로 생계가 어려워졌을 때 혼자 감당하지 않아도 된다.
서울특별시 위기가구 지원서비스는 갑작스러운 위기 상황에 놓인 시민을 대상으로 긴급 생계비, 의료비, 주거비, 돌봄 서비스 등을 신속하게 지원하는 제도다.
서울시 위기가구 지원서비스란?
서울시가 운영하는 위기가구 지원서비스는 복지 사각지대에 놓인 시민을 조기에 발굴하고, 상황에 맞는 맞춤형 지원을 연계하는 종합 복지 제도다.
지원 목적
- 갑작스러운 위기 상황 대응
- 생계 중단 방지
- 극단적 선택 및 사회적 고립 예방
- 자립 회복 지원
지원 대상은 누구일까?
다음과 같은 상황에 해당하면 지원 대상이 될 수 있다.
주요 위기 사유
- 실직·휴폐업으로 소득이 급감한 경우
- 중증 질환·사고로 의료비 부담이 큰 경우
- 가정폭력·이혼·사별 등 가족 해체
- 주거 불안(퇴거 위기, 임시거주)
- 고독사 위험이 있는 1인 가구
- 돌봄 공백이 발생한 가구
※ 소득·재산 기준은 상황별로 다르게 적용됨
지원 내용 한눈에 보기
위기가구의 상황에 따라 단기·중장기 맞춤 지원이 제공된다.
① 긴급 생계지원
- 생계비, 식료품, 생필품 지원
- 단기 위기 해소 목적
② 의료비 지원
- 검사비, 수술비, 치료비 일부 지원
- 중증 질환·사고 발생 시 연계
③ 주거 지원
- 임시주거 제공
- 주거비·관리비 지원
- 주거복지센터 연계
④ 돌봄·생활 지원
- 방문 돌봄 서비스
- 가사·간병 지원
- 노인·장애인 돌봄 연계
⑤ 심리·정서 지원
- 심리 상담
- 정신건강복지센터 연계
- 위기 개입 서비스
서울형 위기가구 발굴 시스템
서울시는 선제적 위기가구 발굴 시스템을 운영 중이다.
발굴 방법
- 동주민센터 상시 모니터링
- 전기·수도·가스 체납 정보 연계
- 복지·보건·주거 데이터 협업
- 이웃 신고 및 제보
👉 본인 신청 + 주변 신고 모두 가능
신청 방법 및 절차
위기가구 지원은 복잡하지 않다.
신청 방법
- 거주지 동주민센터 방문 또는 전화
- 120 다산콜센터 문의
- 서울시 복지포털 온라인 안내 확인
처리 절차
- 위기 상황 접수
- 초기 상담 및 현장 확인
- 위기 정도 판단
- 맞춤형 서비스 연계
- 사후 관리 및 추가 지원
이런 분들께 꼭 필요한 제도입니다
- 갑작스러운 소득 단절로 생계가 막막한 분
- 병원비 부담으로 치료를 망설이는 분
- 혼자 사는 어르신·청년 1인 가구
- 주거 불안 상태에 놓인 가구
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 기초생활수급자가 아니어도 신청할 수 있나요?
A. 가능합니다. 위기가구 지원은 일시적 위기 상황이 기준이며, 수급 여부와 무관하게 심사합니다.
Q. 지원금은 현금으로 받을 수 있나요?
A. 상황에 따라 현금 또는 현물·바우처 형태로 지원됩니다.
Q. 주변 사람이 대신 신고해도 되나요?
A. 네, 가능합니다. 이웃·가족·기관 모두 신고할 수 있습니다.
마무리｜혼자 버티지 마세요
위기는 누구에게나 찾아올 수 있다.
서울특별시는 도움이 필요한 순간, 가장 가까운 곳에서 지원한다.
어렵다고 느껴질수록 동주민센터 또는 120 다산콜센터에 꼭 상담을 요청해보자.